《ECビジネスのキーマンに聞く》②OMO　オンワード樫山　前川真哉さん　販売員への落とし込みが鍵

オンワード樫山　OMODiv.部長　前川真哉さん

　オンワード樫山は、「クリックアンドトライ」とOMO型店舗「オンワード・クローゼットセレクト」（OCS）を軸に、OMO化を進めている。25年2月期第3四半期末時点でクリックアンドトライ導入店は累計413店、全体の64％まで拡大した。導入店の売り上げは未導入店を19％上回る。OCSも41店増え、全国159店に拡大、売り上げも好調だ。

　――OMO推進はどのように。