様々なオンライン接客ソリューションを提供するビーモーション（東京）は、VR（仮想現実）空間でのリモート接客サービスの提供を始めた。バーチャル店舗やショールームなどの遠隔ユーザーに回遊してもらいながら接客ができる。
新たなオンライン接客サービスは、ウェブ上で来店・来場したユーザーにバーチャル空間でのリモート接客や施設案内、営業商談が可能になる。アバター利用もでき、画像や動画による多彩な演出も可能だ。ユーザーは実店舗同様に自由に回遊しながら、必要な時に画面内のバナーからリモート接客やチャットボットを開始できる。オペレーターは回遊状況が把握できる。VR空間での接客で離脱防止、ECや実店舗への誘導促進ができる。
3Dカメラ「マターポート」で撮影した施設を、音声・画像の埋め込みやリンク設置などと組み合わせてウェブ上で活用できるサービス「VR360」に、AI（人工知能）・有人チャットボット、ビデオ通話機能を備えたリモート接客システム「リモシス」を搭載した。VR360を提供するハートコア（東京）、リモシスを提供するネクストリーマー（東京）と協業し実現した。
