バイトダンスが運営する「ティックトックショップ」は日本での利用者数(実数は非公表)が、25年6月のサービス開始から1年で前年同月比約30倍になった。26年6月時点の利用者は年代別で18~34歳が約4割、35歳以上が約6割を占めた。商品カテゴリーの拡大に伴い、特に35歳以上の利用が広がった。
(相神優波)
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同サイトはユーザーがショート動画やライブ配信を通じて商品を見つけ、そのままアプリ内で購入まで完結する仕組みが特徴だ。現在は食品やファッション、化粧品、家電、生活用品などを販売している。
25年6月~26年6月の流通総額のうち、7割以上が動画やライブ配信経由の購入だった。動画内で商品の実演や感想の紹介をするほか、ライブ配信中の視聴者からの質問への回答などが購買を後押しした。企業が制作したものよりも、個人のクリエイターと協業したコンテンツの方が購入につながりやすい傾向が見られたという。
ファッション分野の流通総額上位は、レディストップ、レディスボトム、バッグの順だった。ファッションはライブ配信を通じた購入の割合が特に高く、「コメントで質問を受けながら商品を紹介できるため、店頭接客に近い体験を提供できる。購入前に慎重に吟味したい日本の消費者とライブ配信は親和性が高い」と邱開州執行役員ゼネラルマネージャー。
今後は同サイト内でオークション機能や中古品の販売を検討する。今秋には、中小事業者のデジタルマーケティングやEC販路拡大を支援する法人向けサービスも開始する。
