ファーストリテイリングは3月18日、同社の管理する情報システムが、第三者による不正アクセスを受け、取引先従業員、自社従業員の個人情報の一部が漏えいした恐れがあると発表した。ユニクロ、ジーユーのECや店舗利用客の個人情報は含まれていないという。
24年9月13日に不正アクセスを検知し、すぐにそのシステムの稼働停止など対策を実施。その後の第三者機関の調査で情報システムにかかわる委託先事業者がネットワーク設定変更を行った際に不備があったことが判明した。
漏えいの恐れがあるのは18年1月～21年5月にファストリと取引があった事業者の従業員の氏名、社名、電話番号、メールアドレス、23年4月～24年9月にユニクロかジーユーの店舗に在籍していた従業員の氏名、会社貸与のメールアドレス、従業員番号、18年5月～23年9月にファストリ本部に在籍していた従業員の氏名、社名、所属部署、会社貸与の電話番号、会社貸与のメールアドレス、従業員番号。
同社は不正アクセス検知後、情報システムへの通信経路を遮断し、稼働を停止。第三者機関の調査による影響範囲の特定に時間を要し、発表が3月18日となったとする。すでに個人情報保護委員会など関係各機関と連携し、必要な対応を進めており、対象者には、電子メールで連絡しているという。
