《ファッションビジネスは今、何をすべきか》ビームス　設楽洋社長　ヒトに焦点当て、生き残る方法考える

◇業界に見え始めた歪み

ファッションの商売は厳しくなる。19年はその予兆を感じたという。

　人手不足が続き、日本の人口も減少しているのにいまだにハコ（商業施設）がどんどんできている。長続きするものではないですよね。楽天にアマゾン、ゾゾタウンを擁するヤフーと、ECモールの3強がしのぎを削る時代に、リアル店が多すぎる。このままだと、お客さんの数よりスタッフの数の方が多い店が出るかもしれない。1人のお客様が1日に3回着替えて、10回外食しないと服屋も飲食もやっていけない状況になる。