ルミネ　離職したショップスタッフとテナントをつなぐ人材マッチング事業開始

社内プロジェクトで事業を起案した大出さん

　ルミネは同社施設内のショップで勤務経験がある離職したスタッフとテナントをつなぎ、単日や短時間の接客・販売業務を仲介する人材マッチングサービス「ルミナーズ」を本格的に開始した。接客の仕事が好きで、働く意欲がありながら、子育てなどの事情で通常の勤務が難しいスタッフが、希望した条件で働ける機会を作ると同時に、経験がある販売スタッフを短期間でも確保したいというテナントのニーズに応えたもの。SCで働くショップスタッフの人手不足が深刻ななか、課題解決に向けたディベロッパーの新たな取り組みとして注目される。

（有井学）

　接客ロールプレイングコンテスト「ルミネスト大会」やショップスタッフ向けの研修業務などの経験がある営業本部事業推進部の大出友美さんが、18年に社内の事業創出プロジェクトで起案し、19～20年の実証実験を経て、今年3月に厚生労働省から有料職業紹介事業の認可を受け、4月から事業化した。