SCで働くショップスタッフのES（従業員満足）向上施策の一環として、スタッフ専用のスマートフォンアプリを導入するディベロッパーが相次いでいる。店長経由だったディベロッパーからの業務連絡や施設の販促情報などをアプリを通じてショップスタッフに直接伝えることで、店長の負担を軽減するとともに、ショップスタッフとのコミュニケーションを強め、利便性も高めるのが狙い。研修動画の配信など情報配信以外の機能もあり、コロナ下でのデジタル技術を活用した新たなES施策として注目される。
（有井学）
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