CRMサービスのファナティック ECサイトを情報接点に、これまでと“真逆のアプローチ”

2026/03/31 07:59 更新有料会員限定


 ECサイトにとってCRM(顧客情報管理)は、売り上げやLTV(顧客生涯価値)向上に必須の手法だが、購入者以外のユーザー情報を取得するのは簡単ではない。サイト訪問者が購入に至るのは1%に過ぎないからだ。CRMサービ...

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