ルクア大阪(運営はJR西日本SC開発)は、繁忙期に販売員が足りないテナントの支援を広げる。フリーランスの登録販売員(タレント)と店舗とのマッチングプラットフォーム「メッシュウェル」と組み、25年9~12月に「AWシーズン売上最大化プロジェクト」を実施した。売り逃しを減らすとともに、CS(顧客満足)やES(従業員満足)でも効果があったため、26年3~7月は規模を拡大して取り組む方針だ。
(吉田勧)
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売り上げ最大化へ
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