《トップインタビュー2023》ゾゾ社長兼CEO　澤田宏太郎氏　ECも再定義の時期

澤田宏太郎氏

　パーソナルスタイリングを行う実店舗「似合うラボバイゾゾ」のオープンや、「ゾゾタウン」上で出店ブランドが1着から洋服を受注生産できるプラットフォームの開設など、既存のECの枠に捉われない施策が目立つ。いずれも、〝ファッションを「買う」ならゾゾ〟から、〝ファッションの「こと」ならゾゾ〟への変革に向けた新戦略に基づくものだ。楽しさを創出する姿勢はそのままに、新たな価値提供で、差別化を図る。

特需ではない

　――足元の状況は。