サプリ

接客マスターきみ兄の「接客楽しんでる?」-イントロ

2017/07/23

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こんにちは、ファッションリテールコンサルタントの"きみ兄"こと森下きみおです。これからこの場で、接客販売の現場で発生する「なぜ?」「あるある」について綴り、皆さんと一緒に、お客様が笑顔でお買物出来る環境づくりについ...

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賢者の言葉5 〜作業を減らすシンプルな方法~

2017/07/22

今、販売現場がピンチです。本部と売り場のギャップは大きく、店長とスタッフの溝は埋まらない。皆さんもたくさんのストレスと日々戦っているはず。その解決の糸口は意外とあなたの中にあるかもしれません。セレクトショップなどの...



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賢者の言葉4〜不安をチャンスに変える〜

2017/07/16

今、販売現場がピンチです。本部と売り場のギャップは大きく、店長とスタッフの溝は埋まらない。皆さんもたくさんのストレスと日々戦っているはず。その解決の糸口は意外とあなたの中にあるかもしれません。セレクトショップなどの...



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賢者の言葉3〜心がめきめきポジティブに〜

2017/07/15

今、販売現場がピンチです。本部と売り場のギャップは大きく、店長とスタッフの溝は埋まらない。皆さんもたくさんのストレスと日々戦っているはず。その解決の糸口は意外とあなたの中にあるかもしれません。セレクトショップなどの...



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賢者の言葉2 〜ストレスとすっきり決別〜

2017/07/09

今、販売現場がピンチです。本部と売り場のギャップは大きく、店長とスタッフの溝は埋まらない。皆さんもたくさんのストレスと日々戦っているはず。その解決の糸口は意外とあなたの中にあるかもしれません。セレクトショップなどの...



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賢者の言葉1 ~スタッフがみるみる動き出す~

2017/07/08

今、販売現場がピンチです。本部と売り場のギャップは大きく、店長とスタッフの溝は埋まらない__。皆さんもたくさんのストレスと日々戦っているはず。その解決の糸口は意外とあなたの中にあるかもしれません。セレクトショップな...



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身近すぎる言葉「ブランド」⑥ 販売ミッション

2017/07/02

では、商品や店を”ブランド”として育てる・支えるために、販売に託されたミッションとはどんなことでしょうか?それは、ブランドの知識を身につけ、顧客の情報をフィードバックすることです。 販売員さんは唯一、アパレル企業や...



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身近すぎる言葉「ブランド」⑤ 育てるStep123

2017/07/01

SPA(製造小売業)という“自分で作り、自分で売る”ビジネスモデルの登場により、90年代の日本で、日本企業の手による新しいブランドが次々を生まれるわけですが、それまで主流だった海外ブランドのライセンスと違い、そこに...



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身近すぎる言葉「ブランド」④ ブランディング㊦

2017/06/25

ブランディングが必要な理由はわかりました。消費者に安心や信用、特別感や満足感を持ってもらうため、でしたね。では、どうしたらブランディングできるのでしょうか?◇◇◇誰を狙ってどんな商品を作るのか、からブランディングの...



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身近すぎる言葉「ブランド」③ ブランディング㊤

2017/06/24

ブランド品が高いワケを見てきたけれど、そもそもなぜブランディングは必要なのでしょう?作って売るだけでは不足なの?◇◇◇ブランディングとは単にブランドを作ることを意味するのではなく、市場のなかで競争力を得るための価値...



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