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ベテランが退職…顧客はこう引き継ぐ②

2017/05/28

キャリアの長い販売員が一身上の都合で突然退職＿＿＿そんなときに心得ておきたい顧客の引き継ぎ方をご紹介します。前回は、後任のスタッフの選び方などを見ていきました。今日は顧客さまにお渡しする手紙の書き方です。ここまで出...

2017/05/27

キャリアの長い販売員が突然退職＿＿＿そんなときに心得ておきたい顧客の引き継ぎをご紹介します。（出典：リテールコミュニケーション「レックスタッチ」）＊＊＊キャリアのあるスタッフが、やむを得ず退職になる場合、「顧客」の...

2017/05/21

12回にわたって連載中の、架空の百貨店インショップ「ルクリア」の店長、麻紀の成長の物語。副店長の美穂、先輩でスーパーバイザーの瞳、百貨店フロアマネジャーの大谷さんが登場します。ついに今日が最終話です。前回、VMDア...

2017/05/20

12回にわたって連載中の、架空の百貨店インショップ「ルクリア」の店長、麻紀の成長の物語。副店長の美穂、先輩でスーパーバイザーの瞳、百貨店フロアマネジャーの大谷さんが登場します。前回、麻紀の的確なアドバイスで副店長の...

2017/05/14

12回にわたって連載中の、架空の百貨店インショップ「ルクリア」の店長、麻紀の成長の物語。副店長の美穂、先輩でスーパーバイザーの瞳、百貨店フロアマネジャーの大谷さんが登場します。前回、悩めるセール中のVP（ヴィジュア...

2017/05/13

12回にわたって連載中の、架空の百貨店インショップ「ルクリア」の店長、麻紀の成長の物語。副店長の美穂、先輩でスーパーバイザーの瞳、百貨店フロアマネジャーの大谷さんが登場します。前回、購入を後押してくれるようなPOP...

2017/05/07

12回にわたって連載中の、架空の百貨店インショップ「ルクリア」の店長、麻紀の成長の物語。副店長の美穂、先輩でスーパーバイザーの瞳、百貨店フロアマネジャーの大谷さんが登場します。前回、売り出したい商品は、広告とPOP...

2017/05/06

12回にわたって連載中の、架空の百貨店インショップ「ルクリア」の店長、麻紀の成長の物語。副店長の美穂、先輩でスーパーバイザーの瞳、百貨店フロアマネジャーの大谷さんが登場します。前回、一押し商品は前面に集めて陳列して...

2017/04/30

12回にわたって連載中の、架空の百貨店インショップ「ルクリア」の店長、麻紀の成長の物語。副店長の美穂、先輩でスーパーバイザーの瞳、百貨店フロアマネジャーの大谷さんが登場します。前回、売り上げにしっかり繋がるPOP（...

2017/04/29

12回にわたって連載中の、架空の百貨店インショップ「ルクリア」の店長、麻紀の成長の物語。副店長の美穂、先輩でスーパーバイザーの瞳、百貨店フロアマネジャーの大谷さんが登場します。前回、麻紀は短い時間で簡潔に伝わるPO...