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【店長に役立つページ】《デジタル発信、どうしてる?》

2021/07/23

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 コロナ禍で店頭での接客がままならなくなったこともあり、SNSやブログを使ったデジタル発信が避けては通れなくなっている。それでなくても、今どきは下調べをしてから来店するお客も多い。発信をすることで、お客の来店動機や...

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【専門店】頼れる人材は店にとって大きな力 人の魅力で実店舗へ

2021/07/23

 市場には商品があふれ、EC販売が加速するなか、実店舗に足を運ばせる専門店の強みの一つが人の魅力だ。新型コロナの終息が見えずに厳しい環境が続くなかでも、「この人から買いたい」「違った自分を見せてくれる」など、客と向...



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【専門店】《コロナ下の新店開業》なぜ今、実店舗を? 目指す店舗像は?

2021/07/22

 新型コロナウイルスの終息が見えない逆境下でも、新規開業する果敢な店はある。今回は今春に1号店を出店した東西の店に、この時期に開業した理由やこれから目指す店舗像について聞いた。開業の背景にあったのは自店を持つことへ...



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【専門店】地方百貨店への出店強める専門店 地域の潜在需要に伸び代

2021/07/12

 今、地方都市を中心とした百貨店に、専門店が出店するケースが増えている。この間、大手アパレル企業や海外ブランドが相次いで売り場を閉めたことによって、空きスペースが増えたためだ。単独のアパレルブランドでは採算が取れな...



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【店長に役立つページ】路面店店長に聞く 緊急事態宣言下の営業で重視したことは?

2021/07/12

 ファッション小売店は、3度目の緊急事態宣言下、入居するファッションビルやSCが休業要請対象となり、多くの店舗が休業した。こうした中、営業を継続した路面店の店長に、緊急事態宣言下の店舗運営において、とくに重視したこ...



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スタッツがショールーミングストア開始 ゴルフ場でOMO 売り場の感度向上、富裕層へ訴求

2021/07/12

 ゴルフウェアメーカーのスタッツ(東京)が、ゴルフ場にショールーミングストアを出している。ゴルフ場に在庫情報を開示し、ゴルファーから注文を受け付け、発送する仕組みだ。ゴルフ場は在庫を抱えるリスクを減らしながら感度の...



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【専門店】「新人入りました」スペシャル版 未来に欠かせない新しい力

2021/07/12

 専門店の戦力は何といっても販売スタッフ。特に新人は新たな顧客を獲得する大きな力であり、明るい未来を作るために欠かせない存在だ。若い感性や視点は店の視野を広げ、時代変化の対応力を強めるだろう。新たな仲間への期待を込...



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【店長に役立つページ】コロナ下で変わる新人教育 店長が意識していることは?

2021/06/14

 春になり、自店に新人スタッフが配属されたという店も多いはず。新型コロナウイルスの影響により、対人コミュニケーションに工夫が求められ、実店舗ではこれまでと異なる働き方が迫られるようになった。そんな環境下で、店頭での...



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Z世代によるZ世代のための売り場 阪急うめだ本店「サムシング・グッド・スタジオ」 食もアートも全てファッション

2021/06/14

 阪急うめだ本店は3月末、3階エスカレーターサイドに売り場面積198平方メートルの新売り場「サムシング・グッド・スタジオ」(SGS)を立ち上げた。10代後半から20代前半の「Z世代」のファン化を狙いとする売り場だ。...



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ららぽーとTOKYO-BAYの新スペース「ららぽーとクローゼット」 新たな来店動機を創出

2021/06/14

 商業施設がリアルの強みを生かした、新たな来店動機や体験を創出するスペースを新設する動きが増えている。そうしたなか、三井不動産は子育て世代のファミリー層や、カップル、友人同士などの客が楽しめる新たな空間「ららぽーと...



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