アプリでは妊娠週数や子供の成長に合わせたコンテンツを提供
赤ちゃん本舗は来期（24年2月期）から、デジタル戦略を本格化する。紙のチラシを1月に廃止し、アプリを中心にした顧客コミュニケーションに集中する。マーケティングオートメーションを活用したパーソナライズ提案に踏み込む。
（金谷早紀子）
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デジタル戦略は2年前から準備していたが、今期（23年2月期）にシステムを整備し、下期からテスト領域を拡大していた。出産予定日や子供の誕生日、居住地、購買履歴などのデータ分析を進めており、客の状況に合わせた販促を強化する。グループのセブン&アイ・ホールディングス（HD）の専門チームの知見も得る。
