西川(東京)は直営店の拡大を加速している。業態を再整理し、売り場運営から顧客体験、データ活用までを自社で一貫管理する体制を構築。「1000店構想」を掲げ、従来のBtoB(企業間取引)中心から、顧客接点を軸にした「睡眠ソリューション企業」への進化を鮮明に打ち出す。
(村上洋一)
2025/12/25 13:00 更新会員限定NEW!
西川(東京)は直営店の拡大を加速している。業態を再整理し、売り場運営から顧客体験、データ活用までを自社で一貫管理する体制を構築。「1000店構想」を掲げ、従来のBtoB(企業間取引)中心から、顧客接点を軸にした「睡眠ソリューション企業」への進化を鮮明に打ち出す。
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