リテールコミュニケーションサービス「レックスタッチ」が教える、「絶対効果のキラートーク」すぐ使えるワンフレーズを紹介していきます。インプットしたらぜひ実行！ぜひ試してみてくださいね。
絶対効果のキラートーク その⑯
梅雨だから!カーディガン
「梅雨だからこそ、ゲージの細いニットの軽さを試してほしいと思います」
「日差しが強くなってきました。肌をいたわる気遣いを忘れたくありませんね」
秋から冬にかけてのインナー機能としてだけでなく、梅雨時に活躍するのが、ニットのカーデ（カーディガン）です。
お客様に鏡をお勧めして、すぐに説明をするのではなく、ニットのカーデに関心を持ったお客様の気持ちに歩み寄ります。
「梅雨だからこそ、ゲージの細いニットの軽さを試してほしいと思います」
日差しが強くなり、もう半袖で歩きたいくらいの毎日。気分は、夏に向かっています。でも、日差しはお肌の大敵！
そういう気持ちに寄り添います。
「日差しが強くなってきました。肌をいたわる気遣いを忘れたくありませんね」
オフィスなどでは、空調が効き始める時期です。来客には、心地よい温度・湿度でも、ずっと中で仕事をしている女性には、「効き過ぎ」の場合があります。そういうときにも活躍するアイテムです。
そんな気遣いを、ちょっとおしゃれに伝えるのが二つ目のフレーズです。
仕事に差し支えることもなく、ごくごく控え目に、でも身体をいたわってくれる一枚というアプローチです。
ポイントは、いつもお客様の気持ち・気分。お客様と同じ方向を見る！
「実用」的な視点を、「おしゃれ」な女心に換えて、お勧めします。
シリーズ（完）
書き手：藤永幸一
20年のアパレル体験で痛感したこと＝仕事の悩みは、本当のところ、｢人間関係｣。2000年に、｢レックス｣を設立。「仕事を楽しむスキル」を学んで、｢元気な現場｣をつくるサポートをスタート。
