「24年度全国主要SCアンケート」では、テナントスタッフの人手不足を背景に採用支援とともに多様なES（従業員満足）向上の取り組みが回答された。休憩室の整備が継続的に進むが、そこにスタッフの声をいかに反映させるかなどコミュニケーションが重視される。働き続けられる環境整備として営業時間の短縮や休館日増での対応も進む。
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交流の深化を追求
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