“似合う”が分かるサービス続々　購買率向上に寄与

好みの傾向をグラフ化し、関連コーディネートを提示する「ウェアバイゾゾ」

　〝似合う〟をキーワードにしたサービスが増えている。特に、ECやアプリなどオンライン上のソリューションを導入する企業が多い。AI（人工知能）など新たな技術を取り入れ、好みのテイストや自身の骨格をセルフ判定でき、消費者に安心を提供。ちょっとしたエンターテインメント感覚もある。消費体験の向上を通じ、購買率やリピート率アップにつなげる狙いだ。

（中村維）

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経営戦略に追加

　ゾゾは、新たな経営戦略として22年から「わくわくできる『似合う』を届ける」を追加し、購買前の接触頻度を上げる施策を強化中だ。