【百貨店特集】高島屋、三越伊勢丹、阪急阪神百貨店、大丸松坂屋百貨店　大手4社に聞く営業戦略

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高島屋　専門店と百貨店の一体化を推進

代表取締役専務営業本部長　牧野考一さん

　グループ総合戦略「まちづくり」を通じて、次世代型SCへの転換を推進する。国内百貨店をはじめ、海外百貨店、国内外商業開発、金融など安定した収益構造が強みだ。中長期計画では百貨店と専門店などの商品、サービスのあらゆる提供価値をシームレス化し、顧客満足度の向上を目指す。