ワンピース（兵庫県加古川市、電話０７９・４３６・０５１１）が運営する婦人服ネット販売サイト「カワイイ」が、コアなファンをつかんでいる。「ちまたにあふれている服じゃ満足できない人たちに届けたい」という、「ほかにはないカワイイ」がコンセプト。言葉の選び方など細部まで見せ方に気を配り、乙女心をくすぐっている。
非日常を演出
同社は０５年、当時２１歳の久本和明社長が、楽天市場でワンピースの販売を始めたところからスタートした。その後、森ガールブームと共に成長。森ガールだけでなく、様々なカワイイを追求しようと、今年１月にサイトを刷新した。既存の「モリ」に加え、「オトナ」「フレンチ」「ナチュラル」「サンポ」の計５ラインに品揃えを拡充。中国や韓国から商品を仕入れ、常時６００型を販売する。商品は、大花柄の総レースチュニックや、総ネコ柄のワンピース、たっぷりドレープを入れたロングスカートなど。「ありきたりではない、わくわくするデザイン」を選び、しっかり売れ筋になっている。
サイト作りにも遊び心が詰まっている。大きな木を刺繍したワンピースは「星降る木」、カラフルなスカートには「幸せを与えてくれる色を着よう」など、アイテム名よりもストーリー性が際立つメッセージを目立たせる。会員限定のセールも、「秘密の発表会」と名づけ、非日常を演出する。「女性にとってのカワイイとは、おしゃれとは何かを突き詰めて考える」ため、細部まで言葉遊びが光る。製作チームも、監督、脚本、編集と役割を明確にすることで、コンセプトがぶれることなくイメージを伝えている。
高いプロパー消化率
客層は、２０～４０代の女性がほぼ均等で、メルマガの会員数は約８万人。客単価は春夏物５０００円、秋冬物８０００円。前期（１５年１月期）は、サイト刷新の準備で売上高５億２０００万円だったが、今期は、７３％増の９億円を見込む。プロパー消化率は８割と高く、経常利益率２０％台を維持している。決してニッチに寄るだけではなく、久本社長「１００万人単位のターゲットをイメージしよう」と社員にも話している。テイストの異なるブランドを増やしながら、各ブランド１０億円規模に育成することで事業規模を拡大したい考えだ。
