《編集局長が会いに行く》高島屋　杉山智子さん　今までの自分を「〇」とせず変えてみる

高島屋　代表取締役常務総務本部長　杉山智子さん

　国の法整備より先に採用や給与、昇進など男女同一の労働条件を実践してきた高島屋。上場企業で初めて女性の役員も輩出、女性たちの層の厚さで知られる。百貨店の売上高で国内最大グループの代表取締役として総務部門を取り仕切る杉山智子さんを訪ねた。

【関連記事】玉川高島屋SC、二子玉川ライズが新成長戦略　改装促進やリブランディングで

接客っていいな

　――入社からの歩みを。

　90年入社で、いわゆるバブルの頃。周りはいくつも内定をもらっていましたが、私は百貨店一本やりだったんです。百貨店でのアルバイト経験が長く、自分のトークによって商品が売れていくだとか、ラッピングをきちっと差し上げることによって、すごく喜ばれるだとか。その一つひとつで、接客っていいなと思って。特に、食器売り場のバイヤーになって生活提案をするんだと夢見ていました。