2月1日付で社長が交代し、川部将士氏が就任した。課題はデジタル化と最適なブランドポートフォリオの展開と考える。客の気持ちに応えるような価値を見直し、多角的に消費者と接点を持っていく必要性も説く。
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客の深い部分を理解
――社長就任の思いを。
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