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洋服好きからスタート　昔から服が大好きでシップスの渋谷店にも行きました。当時の若い僕には高くて、着ていたのは古着ばかりでしたね。地元の東京都足立区の竹ノ塚にシップスの物流倉庫でアルバイトの募集を見つけ、応募したのが...

　長野県のJR茅野駅前に高感度なアウトドア、ファッションなどの専門店が増えている。八ケ岳の玄関口として、登山客が集まる昔ながらの観光地だが、近年は移住者や東京に拠点を持つ若い事業者による新興店が目立ち始めた。県外か...

　海外品との競合が激化し、テキスタイルの差別化は必須となっている。円安を背景に輸出に乗り出す企業が目立つ中、各社は日本ならではの加工や品質の高さにこだわったテキスタイルを訴求する。【関連記事】《26年春夏ファッショ...

　顧客の変化について「ブランドとの関わり方が変わった」という意見が目立った。ドレスブランド「アドリアンナ・パペル」のEコマース＆デジタルマーケティング部門の上席執行副社長、スリシャ・カンカリヤ氏は「以前はグーグル検...

　トム・ブラウンは6月7日、銀座に新たな旗艦店をオープンした。トム・ブラウンといえば、オフィスを思わせるグレーがシグネチャー。そのスタイルを体現した広い店が完成した。【関連記事】「トム・ブラウン」25年プレフォール...

　カタチ（東京）は東京・中目黒のセレクトショップ「エレメンタリーストア・ビン」（以下ビン）のEC事業で、商品購入時にリセールバリュー（再販価値）を保証する「バイバック保証」サービスを導入する。スタートアップのリベロ...

　23年度から開始した阪急阪神百貨店の「カスタマーサクセスアワード」は、モノ・コトの販売にとどまらず、販売前後を含めて客の困り事の解決を目指す「顧客基点のワークスタイル変革推進」を狙う。顧客とつながり続けることで、...

　そごう・西武の西武池袋本店は全館改装を進めており、7月のコスメを皮切りに順次オープンする。23年秋に米投資ファンドの傘下となり、パートナーとして参加している家電量販大手、ヨドバシホールディングス（HD）が売り場面...

　相鉄ビルマネジメント（横浜市、左藤誠社長）は相鉄線沿線を主体とした商業施設事業で、昨年3月に運用を開始した新ポイントカード「相鉄ポイント」を活用した顧客拡大策や館特性に応じた集客向上策を強化する。25年3月期の全...