店頭イベントに力を入れる専門店　ファンコミュニティーの役割拡大

　店頭イベントに力を入れる専門店が目立つ。リアルな場での人と人の出会いや特別感のあるサービスなど、体験価値を求める顧客も増えている。店頭で販売しているブランドのデザイナー自らが接客してくれる期間限定店をはじめ、普段の暮らしにフィットしたオーダー会やリメイクサービスなど、各社ごとに顧客満足を高めるイベントを強化している。これからもファッション好きのコミュニティーとして店の役割が大きくなりそうだ。

メンズ「アイスリー」
デザイナーが店頭で接客　熱量や背景を直接伝える

　千葉県柏市のセレクトショップ「アイスリー」（運営はリコラージュ）は以前から店頭イベントに力を入れてきたが、昨年秋の創業15周年記念イベント以降、内容・回数ともグレードアップしている。