デジタルニュース

　ジュンはECを強化するなかで「リアルタイムのチャット接客が稼働し、お客様の満足度向上に大きく貢献している」（佐々木進社長）という。担うのはベテラン社員で、スキルを生かす新たな働き方の一つになっている。「リアルとE...

　リユース・リサイクル事業を手掛けるエコミット（鹿児島県薩摩川内市、川野輝之代表取締役CEO＝最高経営責任者）と伊藤忠商事が連携する繊維製品の回収サービス「ウェア・トゥ・ファッション」が急速に広がりそうだ。「衣料品...

　トータル・エンゲージメント・グループ（東京、池田順一社長）は、NPS（ネットプロモータースコア）を通じたCX（顧客体験）の改善活動を手軽に実施できる新サービスの提供を始めた。アンケート調査やワークショップなど一連...

　島精機製作所は、国内ニッターのDtoC（メーカー直販）ブランドに特化した、ニット製品のECサイト「ブルーニットストア」を立ち上げた。販売する製品には土にかえる素材やリサイクル糸を使うほか、全ての商品について買い戻...

　スウォッチブックジャパンは、アパレルやフットウェア、バッグ、インテリア関連などファッション領域全般を対象に、業界最大級の3Dデータプラットフォーム「スウォッチブック」の拡大を図る。　9月からサービスセンターを開設...

　イタリアを拠点に、グローバルビジネスを目指す新たな動きが出てきた。9月20日に閉幕した国際靴見本市ミカムミラノは、デジタルテクノロジーを物作りに結びつけて成長する企業が目を引いた。（須田渉美）生産の負荷も抑える　...

　グローバルECのトータルソリューションサービスを提供するリングブル（シンガポール、原田真帆人CEO＝最高経営責任者）は、文具・家具メーカーのコクヨの海外向けECを構築し運用を支援する。また、電子機器の廃棄物などを...

　クラウドサービスを中心とした衣服生産のプラットフォーム事業を運営するシタテル（熊本市）はバンタン（東京）が運営する、ファッション、ヘアメイクなどの専門校「バンタンデザイン研究所」の特別進級クラス「X-SEED」（...

　アリババは中国最大手のEC事業者。運営する天猫（Tモール）と淘宝（タオバオ）の流通総額は、およそ7.49兆元（約140兆円）となり、その規模の大きさが分かります。そんな最大手のEC事業者の〝新小売り〟の概念は、ア...