トップインタビュー

健闘する生活衣料事業　――生活衣料事業の状況は。　原燃料が想定よりも大幅に高騰し、いずれの事業にとっても非常にネガティブな状況です。そのような状況の中でも繊維関連の生活衣料事業はよく頑張っている、というのが率直な感...

　コロナ禍の2年半は消費者、地域を大きく変えた。全体として集客、売り上げとも19年比で9割を超える水準まで回復してきているが、成長軌道を取り戻すには、この間に失った顧客を改めて創造することが欠かせないと見る。新施設...

　円安や原材料高など、急激なコストアップを受け、守りに回らざるを得なかった昨年だが、今年は違う。全社的に「価値転換」を推進。売り場を見れば一目でクロスプラスの商品と分かるような、看板商品の開発に力を注ぐ。ワクワクす...

事業見直す良いチャンス　――22年度を振り返って。　22年度（22年12月期）は、コロナ禍の影響を織り込み済みでしたが、ウクライナ情勢による間接的なマイナスの影響が大きかったです。　原燃料コストが上昇し、調達難もあ...

　売り方、買い方の急速な変化に対応し、改めて商品の魅力や価値が伝わる売り方を強化している。アートやカルチャーの新プロジェクトもスタートした。23年のスローガンは「一人一人が光る」。店頭やSNSでファンやフォロワーを...

　今期（23年2月期）はプロパー販売強化や値引き販売の抑制など、2年間の再生プラン施策の継続推進の成果が見られ、7期ぶりに通期での黒字化を見込む。新型コロナの影響は残るものの、行動制限がなかったことで売り上げも伸ば...

不可逆の変化に対応遅れ　――22年を振り返って。　年初から原燃料高、海外物流費の高騰に追い立てられた一年でした。特に当社はエネルギーを天然ガスに転換してきた中で、これが下期に一層高くなりダメージを受けました。価格改...

　タッチポイントとなる〝バーチャル〟の魅力を高めて、新規客層の獲得とともに来店を促進するOMO（オンラインとオフラインの融合）施策に力を入れている。体験型の期間限定店や地域との連携によるリアルの新たな魅力付けも進め...

創立100周年に向けて　――中計初年度の22年を振り返って。　創立100周年の26年に向けた5カ年の中計では、①機会としてのサステイナビリティー（持続可能性）②ネットワーキングから始めるイノベーション③人と組織のト...