新宿駅西口再開発計画に伴い、本館が22年10月に営業終了し、新宿西口ハルクに移転・リニューアルオープンした。面積は縮小し、工事による頻繁な動線変更で営業の制限を強いられているが、百貨店が培ってきた優良な顧客基盤、商品や売り場の編集力の強みを磨く。MD戦略、オぺレーション改革、人材育成で収益力の向上を目指す。
観光需要で新宿ハブ化
――足元の営業状況は。
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