顧客「解像度」アップへゾゾ、楽天が相次ぎ実店舗 既存サービス向上や次の事業にらみ
2022/12/16
大手ECモール運営企業が相次ぎリアル店舗を出している。リアルだからこそ可能な体験を消費者に提供するとともに、実店舗から得られるデータを通して顧客の解像度を上げ、次の事業やサービス向上につなげる狙いがある。コロナ下...
2022/12/16
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楽天グループは、運営するショッピングSNS「ROOM」(ルーム)のショールーミング型の期間限定店「ルームギフトセレクションポップアップストア」を、新宿マルイ本館1階に12月12~18日に開設する。これに先立ち、同...
アライドアーキテクツ(東京)が提供する運用型UGC(ユーザー生成コンテンツ)活用ツール「レトロ」の導入件数が伸びている。売り上げは21年に比べ2倍以上になっており、大手企業の導入も増えている。レトロはUGC活用の...