レリアン、ECでの顧客体験向上へ 要望に迅速に応える体制作り
2026/08/05
レリアンは、ECでの顧客体験の向上に向けた施策を強化している。昨年3月に公式ECサイトを刷新したほか、店舗同様のコミュニケーションを目指したコンテンツ拡充やサービス向上に取り組んでいる。(中村維) レリアンはこの...
ファッション業界の持続的な成長に不可欠な「デジタル活用」を、物作りから販売現場まで業種横断で幅広く取材して紹介します。生産DXやOMO、EC戦略、SNS発信、CRM、物流、LTV向上、人材育成、生成AIといったテーマを取り上げます。
2026/08/05
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繊研新聞社は6月に第18回「ファッションECサミット」を開いた。その中で、ECの優秀・注目のサイトと支援ツールを選ぶ第9回「ファッションECアワード」の表彰式と受賞企業による記念講演を行った。【関連記事】「第9回...
ファストファッション通販「シーイン」を運営するシーイン・グローバル・ホールディングスは、香港証券取引所への新規株式公開(IPO)に向けた目論見書を公開した。同社が公式な財務情報を開示するのは今回が初めて。順調に進...
バイトダンスが運営する「ティックトックショップ」は日本での利用者数(実数は非公表)が、25年6月のサービス開始から1年で前年同月比約30倍になった。26年6月時点の利用者は年代別で18~34歳が約4割、35歳以上...
近年、パソコン(PC)、スマートフォンなどのデジタルデバイス価格がかつてないほど高騰している。いや、暴騰と言っても過言ではないかもしれない? 本稿ではその背景に横たわる三つの事象からその原因を読み解き、おいそれと...
「注文は取れたのに、出荷時に決済できない」。そんなリスクが、予約販売を行うファッションEC事業者に迫っている。「ビザ」や「マスターカード」といった国際ブランドのルール変更で、クレジットカードのオーソリ(決済承認)...
ながすな繭(京都府京丹後市、堀井和輝社長)は、同市に次世代型養蚕実証プラント「Blue」(ブルー)を立ち上げた。国内シルク産業を次世代に向け再構築するための出発点として活用する。同社はシルクたんぱくの研究開発や製...
商品企画やデザイン、販促など、生成AI(人工知能)はビジネスのあらゆる場面に浸透し始めています。一方で、便利さの裏側では、機密情報や顧客情報の漏洩(ろうえい)、知的財産権侵害など新たなリスクも顕在化しています。ブ...
【パリ=松井孝予通信員】EU(欧州連合)は7月から、域外から輸入される150ユーロ未満の小口貨物を対象に、商品カテゴリーごとに3ユーロの関税を導入した。中国発ECの流入抑制と税関検査の強化が狙い。これに伴い、フラ...
欧州ではデジタルプロダクトパスポート(DPP)の制度化が進み、今後、日本のアパレル企業にも対応が求められます。DPPは製品情報を可視化し、修理やリユース、回収までをつなぐことで、「売って終わり」から「使い続ける」...