《EC担当者を訪ねて》「ブリスタ」齋藤智恵美さん AI導入でパーソナル対応へ
2025/01/29
働く女性を主な利用者とするサブスクリプション型の服レンタルサービス「ブリスタ」。約3年前に入社した齋藤智恵美さんは、前職を含めると十数年ほどEC運営に携わってきた。自社サイトに関する業務全般を担っている。 ――サ...
2025/01/29
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ルミネのEC「アイルミネ」は、リアル店との相互送客促進策と昨年春からの新コンテンツでの情報発信強化策が実り、売り上げを順調に伸ばしている。2月中にサイトを大幅に刷新する計画。「リアルの館を持つ魅力を最大化」(諏訪...
百貨店が富裕層のLTV(顧客生涯価値)向上に積極的に取り組んでいる。外商、インバウンドともに売上高の伸びが続いており、これを維持・向上する。国内富裕層向けでは店内アテンドを新設、充実する動きが広がってきた。海外富...
OMO化(オンラインとオフラインの融合)を重点策として取り組むイトキン。23年にオムニ推進室を開設し、事業部ごとに任せていた取り組みを統括した。全社で体制を整え、顧客のデジタル会員化などに注力している。社内メンバ...
しまむらのAI(人工知能)モデル「瑠菜」が、埼玉県警サイバーセキュリティ広報大使に就任した。瑠菜と県警のSNSやポスター掲示で、ネット上の犯罪の啓発活動を行う。任期は1年間。【関連記事】しまむら、都市部への再進出...
ジンズホールディングス(HD)グループのジンズアイウェアUSは1月17日、米ロサンゼルスのアボットキニー通りに新店舗を開設した。海外出店加速への起点となり、デジタルを活用した新しい顧客体験の構築を目指す実験店。開...
ワールドは2月28日付で持分法適用会社のオープンファッション(東京、上田徹社長)の全株式を取得し、連結子会社化する。本体と一体化することで、ワールドのシステム構築・運営のファッション・コ・ラボと共同でDX(デジタ...
【ニューヨーク=杉本佳子通信員】25年の全米小売業大会が1月14日に閉幕した。昨年はAI(人工知能)が大きな話題となった。今年も展示会場では、AIを活用した様々なデジタルテクノロジーがみられた。一方、いくつものセ...
ファッションフリマアプリ「digdig」(ディグディグ、写真)を運営するファニー(東京)は、同アプリに関連するSNSのフォロワー数が100万人を超えたことを発表した。 同社はディグディグの公式SNSと、ファッショ...
TSIホールディングスは、ブランドごとに運営していたECサイトを、新設する自社モールに集約する。第1弾で10サイト、31ブランドを移し、2月にオープンする。ブランドごとのEC運営ではコストが重く、効率化に舵(かじ...