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接客カンタン英会話―言葉の前に●●

2016/07/24

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富士山や和食が世界遺産に登録され、海外では日本製アニメで育った若者から大人まで、ちょっとした日本旅行ブームです。しかし迎える側では、「英語できます」と元気よく手を挙げられる日本人はまだ少数派です。皆さんのショップで...

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オフショルダーに戸惑う客への切返し

2016/07/23

販売員vsモンスター記者のトレンド接客 ~オフショルブラウス編~この企画では、日々ショップ取材をしている記者が、「これって一体どうやったら着こなせるの?ていうかハードル高くないですか?!」といった、商品に関する素朴...



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困った時の品質表示ラベルの見方-3

2016/07/18

汗をかく季節ともなると、聞かれることの多いのが洗濯の問題です。絵表示をさくっと理解し、お客さんにアドバイスができたら頼もしいですね。 どんなものであろうと、「取扱い絵表示に従うのが原則」(花王の消費生活アドバイザ...



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困った時の品質表示ラベルの見方-2

2016/07/17

  汗をかく季節ともなると、聞かれることの多いのが洗濯の問題です。絵表示をさくっと理解し、お客さんにアドバイスができたら頼もしいですね。 どんなものであろうと、「取扱い絵表示に従うのが原則」(花王の消費生活アドバイ...



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困った時の品質表示ラベルの見方-1

2016/07/16

  汗をかく季節ともなると、聞かれることの多いのが洗濯の問題です。絵表示をさくっと理解し、お客さんにアドバイスができたら頼もしいですね。 どんなものであろうと、「取扱い絵表示に従うのが原則」(花王の消費生活アドバイ...



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コットンの愛されポイント知ってる?

2016/07/15

  この時期、着たくなるのはやっぱりコットン!みなさんのお店でも、コットンシャツやブラウスが動いているのではないでしょうか。 最も身近な天然繊維であるコットンの基本を学んで、その魅力をお客様に伝えましょう。   い...



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【何の値?】2400円―高い安い?

2016/07/10

 「2400円」。 この数字が表すのは、何だろう――?       答えは、日本で売れている衣料品一枚当たりの価格の平均――です。 2014年度の値で、正確には2405円でした。     グラフ(上)の通り、200...



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【二択問題】ジャージーはどっち?

2016/07/08

突然ですが、問題です。次のうち、ジャージー(丸編み)を素材として使っているのはどっち?(※各設問のアイテムはごく一般的なタイプで、それに使われている生地、としてお考えください。)      【問題】 次のうち、ジャ...



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人気ブログ立役者が語るSNSイイ話

2016/07/08

  ブログ、フェイスブック、インスタグラム…SNS運営もまた販売員の大事な役割になり、人気が出れば芸能人並みにフォロワーがついたりする時代。 今回、ハイブランド・デザイナーブランドのセレクトショップ、マギークープで...



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人気ブログ立役者が説く投稿の3ステップ

2016/07/03

  ブログ、フェイスブック、インスタグラム…SNS運営もまた販売員の大事な役割になり、人気が出れば芸能人並みにフォロワーがついたりする時代。 今回、ハイブランド・デザイナーブランドのセレクトショップ、マギークープで...



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