デジタルニュース

　店舗やEC、SNSと様々なタッチポイントで得たデータの蓄積・分析が進んできた。中でも、顧客との良好な関係作りに欠かせないCRM（顧客情報管理）でデータ活用の重要性が増している。先進企業では専門の課を設けて重点的に...

　韓国のアパレル仕入れ用BtoB（企業間取引）ECモール「シンサンマーケット」を運営するデリシャス（ソウル）は、グローバルに事業を拡大する。中国本土、香港、マカオ、台湾、日本に進出しているが、今年10月に北米やベト...

　繊研新聞社が推定したファッション商品の23年度消費者向けEC市場規模は約1兆8900億円、EC比率（国内ファッション市場に占めるネット販売比率）はほぼ前年並みの20.3％になった。コロナ禍が沈静化した22年度に続...

　繊研新聞が実施した「23年度ファッション商品ネット売上高調査」によると、同売上高が1000万円以上の110社の合計額は1兆4223億円となった。前期と比較可能な102社（同売上高1000万円以下含む）のネット売上...

　データに基づく経営判断を支援し、業務効率、顧客維持とロイヤルティーを向上させるCRM（顧客情報管理）は、ビジネス環境において重要性がますます高まっている。CRMをどのような目的で活用しているかを聞いた今回初めてと...

　アダストリアは9月24日にエミテラス所沢に出店するOMO（オンラインとオフラインの融合）型店舗「ドットエスティストア」の新店に、初のラウンジを併設する。同業態で最大の売り場面積約1650平方メートルを生かした施策...

　フェイラージャパンは独シェニール織りファッションブランド「フェイラー」がコロナ前に比べ売り上げが倍増する好調ぶりだ。商品の〝機能的価値〟と商品やブランドから感じられる〝情緒的価値〟の両面を提案し、顧客と結び付いた...

　越境ECトータル支援のゼングループ（大阪市）は、今年で創立10周年を迎えた。これまで海外向け購入代行サービス「ゼンマーケット」を軸に、海外向けBtoC（企業対消費者取引）事業を成長させてきた。世界175カ国・地域...

　韓国のエイブリー（カン・ソクフン代表）が運営する日本のファッションプラットフォーム「amood」（アムード）の取引額が7～8月、前年同期比で17.5倍となった。顧客数も20倍近く増加した。Kファッションの浸透に一...