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　経済産業省が9月25日に公表した23年の電子商取引（EC）市場調査によると、23年のBtoC（企業対消費者取引）EC市場規模は24兆8000億円（前年比9.2％増）、BtoB（企業間取引）EC市場規模は465兆2...

　ナルミヤ・インターナショナルは、顧客層の拡大を目的に2ブランドを立ち上げた。働く女性とハイティーンが対象で、ともに自社EC「ナルミヤオンライン」ではなく、単独のECで販売する。【関連記事】ナルミヤ・インターナショ...

　中国は世界有数のSNS大国であることはよく知られる。多くの情報がソーシャルメディア上で飛び交い、その情報をもとに消費行動が生まれる。いわゆる「KOL」（中国語で網紅）と呼ばれるインフルエンサーたちの存在は、企業の...

　店舗やEC、SNSと様々なタッチポイントで得たデータの蓄積・分析が進んできた。中でも、顧客との良好な関係作りに欠かせないCRM（顧客情報管理）でデータ活用の重要性が増している。先進企業では専門の課を設けて重点的に...

　韓国のアパレル仕入れ用BtoB（企業間取引）ECモール「シンサンマーケット」を運営するデリシャス（ソウル）は、グローバルに事業を拡大する。中国本土、香港、マカオ、台湾、日本に進出しているが、今年10月に北米やベト...

　繊研新聞社が推定したファッション商品の23年度消費者向けEC市場規模は約1兆8900億円、EC比率（国内ファッション市場に占めるネット販売比率）はほぼ前年並みの20.3％になった。コロナ禍が沈静化した22年度に続...

　繊研新聞が実施した「23年度ファッション商品ネット売上高調査」によると、同売上高が1000万円以上の110社の合計額は1兆4223億円となった。前期と比較可能な102社（同売上高1000万円以下含む）のネット売上...

　データに基づく経営判断を支援し、業務効率、顧客維持とロイヤルティーを向上させるCRM（顧客情報管理）は、ビジネス環境において重要性がますます高まっている。CRMをどのような目的で活用しているかを聞いた今回初めてと...

　アダストリアは9月24日にエミテラス所沢に出店するOMO（オンラインとオフラインの融合）型店舗「ドットエスティストア」の新店に、初のラウンジを併設する。同業態で最大の売り場面積約1650平方メートルを生かした施策...