実店舗の要点③ 体験価値の提供とは?(ソリッソ代表・森下きみお)
2024/03/05
お客様は自分の望む体験のために時間を使いたい、そんな話を前回お伝えしました。では、店舗はどのような体験を提供していくのがよいのでしょうか。買い物そのものを楽しむ空間演出、「感動」や「発見」といったお客様の感情に届...
2024/03/05
お客様は自分の望む体験のために時間を使いたい、そんな話を前回お伝えしました。では、店舗はどのような体験を提供していくのがよいのでしょうか。買い物そのものを楽しむ空間演出、「感動」や「発見」といったお客様の感情に届...
プラント建設大手の日揮ホールディングス(HD)は、新規事業で衣料品回収プロジェクト「するーぷ」を始めた。専用アプリに登録してもらい、日常の動線上にある回収ボックスへの投入を促す。3月末まで神戸市内で実証実験中で、...
ニトリホールディングス(HD)は、年内をめどに自社ECを刷新し、BOPIS(ネットで注文し店舗で受け取る)機能の強化をはじめ、実店舗を生かしてのOMO(オンラインとオフラインの融合)推進を図る。また、仏ミラクル社...
メルローズはレディスブランド「ピンクハウス」が好調に推移している。ブランドの独自性をぶれずに維持しているのに加え、ブランド発信を強化してきたことが寄与している。(武田学)【関連記事】メルローズ 50周年記念で50...
アダストリアは2月22日、中国・上海のファッションブランドを中心に販売する越境ECサイト「ワードロ」を開いた。「近年増加傾向にある、海外のファッショントレンドも取り入れたいとの顧客ニーズに注目」した。今後は、世界...
ショーマッカー局長は、デジタル社会の進展とサステイナビリティー(持続可能性)が密接な関係にあると指摘する。【関連記事】《欧州グリーンディール~持続可能な循環型繊維製品のために㊥》設計・デザイン段階での新ルールも危...
ECサイトで商品の再入荷通知は当たり前にあるが、店舗への入荷通知機能は意外にもない――そんなサービスをファナティック(東京、野田大介社長)が開発し、パルが先行導入した。通知も、身近なメッセージングアプリのLINE...
アダストリアは2月23日、OMO(オンラインとオフラインの融合)店舗「ドットエスティストア」で東京23区内初の店舗を浅草ROX・3Gに開いた。11店目。地域の客や国内外の観光客に訴求する。「店を知っている人にも新...
お直しのフォルムアイ(大阪)は、「アンクレアーレ」のニット製品のオーダー事業の販売を強化する。2月末にもECサイトを開設する。お直し専門店「リフォームブティック」の一部店舗でもニットオーダーの販売を開始する。【関...
「コロナ下だったから地方で起業しました」と静岡県浜松市でメンズセレクトショップ「シトロン」を開いた長沼巧佑代表。メインターゲットである40代後半~60代の男性がコロナ下で洋服を購入する手段としてECのハードルが下...